學(xué)習(xí)“經(jīng)驗(yàn)曲線”

楊帆/副總經(jīng)理

美國(guó)波士頓咨詢公司在1970年前后創(chuàng)設(shè)了兩個(gè)著名的理論。一個(gè)是“波士頓矩陣”理論：認(rèn)為決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè)，即市場(chǎng)引力和企業(yè)實(shí)力。

銷售增長(zhǎng)率是反映市場(chǎng)引力的綜合指標(biāo)；市場(chǎng)占有率是反映企業(yè)實(shí)力的綜合指標(biāo)。通過(guò)以上兩個(gè)因素的相互作用，會(huì)呈現(xiàn)出四種不同的產(chǎn)品發(fā)展前景。

明星產(chǎn)品：銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率“雙高”的產(chǎn)品群；金牛產(chǎn)品：銷售增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品群；問(wèn)題產(chǎn)品：銷售增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品群；瘦狗產(chǎn)品：銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率“雙低”的產(chǎn)品群。

另一個(gè)理論是“經(jīng)驗(yàn)曲線”，如果產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)量增加，生產(chǎn)成本便會(huì)降低（我們今天已處在大工業(yè)時(shí)代背景下，這一點(diǎn)已顯而易見(jiàn)），就是說(shuō)一家公司的產(chǎn)品或服務(wù)累積產(chǎn)量翻倍時(shí)，單位成本就會(huì)下降，且下降的幅度是可以預(yù)見(jiàn)的。經(jīng)反復(fù)驗(yàn)證，產(chǎn)量翻倍時(shí)，制造成本會(huì)減少一個(gè)固定的比例，通常是10%~30%（視不同的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)）。當(dāng)然，下降的可以是生產(chǎn)成本，也可以是因效率的提升所帶來(lái)的時(shí)間成本。

成本下降的經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：

1.不斷地學(xué)習(xí)與演練。多次、日常地重復(fù)某種工作（動(dòng)作），使得熟練程度得以提升，同時(shí)提高了完成工作（作業(yè)）的效率，也即是通常人們認(rèn)為的“熟能生巧”。如繅絲員工崔珍珍接結(jié)割結(jié)可以達(dá)到或超過(guò)71個(gè)/兩分鐘（操作要求45個(gè)），德源員工張秀影機(jī)外打結(jié)可以達(dá)到22個(gè)/分鐘以上（操作要求14個(gè)）。正是有了大量的像她們一樣優(yōu)秀的員工，使得公司的生產(chǎn)效率得以提升，成本下降才有了可能。

2.專業(yè)化分工。更為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)分工，使產(chǎn)量倍增成為現(xiàn)實(shí)，如流水作業(yè)就是很好的證明。通過(guò)對(duì)原材料及工藝的改進(jìn)，會(huì)提升效率，致使成本下降；通過(guò)設(shè)備的升級(jí)換代或?qū)�工裝的改進(jìn)，也能使效率提升，就像自梭織機(jī)到劍桿織造的轉(zhuǎn)變，成本自然會(huì)下降�，F(xiàn)代科技特別是科技智能技術(shù)的發(fā)展，使得效率的提升更為突顯……

3.規(guī)模化經(jīng)濟(jì)。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，固定費(fèi)用可以分?jǐn)偟礁�多的產(chǎn)品中去（隨著公司蠶桑事業(yè)的發(fā)展，不久的將來(lái)，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模也不是毫無(wú)依據(jù)的）。

4.專業(yè)技術(shù)。如精益生產(chǎn)、智能養(yǎng)蠶……必須有長(zhǎng)期主義的思維。

5.營(yíng)銷。銷售越大，營(yíng)銷越具有活力，企業(yè)就越具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越能夠帶動(dòng)和激勵(lì)員工生產(chǎn)出更多、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。成本進(jìn)一步降低，會(huì)讓企業(yè)得到更多的利潤(rùn)空間，反哺到研發(fā)技術(shù)革新中，讓企業(yè)走向良性循環(huán)的道路。

應(yīng)注意的是，產(chǎn)品都有周期性，會(huì)逐漸老化，逐漸步入衰退期，這要求必須有新技術(shù)、新產(chǎn)品的推出，去形成新一輪的“經(jīng)驗(yàn)曲線”，發(fā)揮新的作用，所以人才的梯隊(duì)培養(yǎng)尤為關(guān)鍵�！笆�年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，十年才能磨一劍！

“經(jīng)驗(yàn)曲線”揭示出，每當(dāng)累積的經(jīng)驗(yàn)翻一番，（上接第20頁(yè)）增值成本就會(huì)下降大約10%~30%。企業(yè)必須驅(qū)動(dòng)自己的“經(jīng)驗(yàn)曲線”，必須有自己的“技術(shù)訣竅”、“技術(shù)絕密”，即須有藏在公司內(nèi)部的“獨(dú)門手藝”。注重創(chuàng)造知識(shí)，也應(yīng)存檔知識(shí)、存檔智慧、存檔經(jīng)驗(yàn)，不斷獲取成本優(yōu)勢(shì)，為公司高質(zhì)量發(fā)展打下基礎(chǔ)。