董事長\馬品德
管理就是整合使用資源，追求投入最小、產(chǎn)出最大的過程。有多大的能力或有多少錢就辦多大的事，說的就是辦大事或小事其依靠的載體是資源的大小，所以，只有追求大整合、形成大資源才能辦大事。這里的資源包括：有形的物質(zhì)資源、無形的知識智慧資源，也包括一種特殊資源——勞動力資源。有時候知識智慧資源發(fā)揮的作用更大。
資源整合得越大，其對應(yīng)的管理組織就越龐大。組織越大管理的幅度與難度就越大，責(zé)任也越難界定，搞不好，單位資源的效率或整體資源的效率就發(fā)揮不出來。所以從管理的角度來說，并不是把資源整合得越多、越大越好，大到一定程度受管理的限制資源就不能充分發(fā)揮效率了，不然的話，世界早就統(tǒng)一了，就不會發(fā)生各種爭端與戰(zhàn)爭了。資源究竟整合到什么程度，也就是一個組織從規(guī)模上來說發(fā)展到什么程度為好，最關(guān)鍵的是取決于管理能力與資源的大小或多少相匹配。管理水平高就應(yīng)繼續(xù)追求整合資源，把組織發(fā)展大，把載體搞大，辦大事、大回報、大奉獻(xiàn)。但當(dāng)管理水平跟不上時，就要分散載體，收縮管理幅度與深度，降低管理難度，重新達(dá)到管理水平與資源大小、組織大小的匹配。這里的管理水平實(shí)際上也是一種資源，只是一種特殊資源而已，通過它去整合其它資源。
辦大事追求大整合、大資源，但一定要以管理上追求細(xì)、追求小為基礎(chǔ)。所謂的細(xì)與小，就是把整個組織或整個資源從時間上、空間上進(jìn)行充分的科學(xué)而合理的分解，目標(biāo)對象越小越好，直致受客觀條件限制，無法細(xì)分為止。這種細(xì)分要達(dá)到責(zé)任明確、利益明確、空間、時間上考核到位，具體來說就是什么人（哪個人）、什么時間、什么地點(diǎn)去干什么事，達(dá)到什么目標(biāo)，給予什么樣的獎懲、誰來考核兌現(xiàn)等，這個過程就叫科學(xué)管理過程。提到科學(xué)管理，大家就被科學(xué)二字忽悠住了，認(rèn)為科學(xué)管理就像搞科研，搞導(dǎo)彈、原子彈一樣神秘，其實(shí)沒有那么復(fù)雜，科學(xué)管理就存在于我們身邊，存在于我們的管理過程，更寓于我們管理的細(xì)節(jié)中，我們每個人，只要用心都能成為科學(xué)管理者。公司在細(xì)分工作、追求管理從小方面，車間的看臺到人、三項(xiàng)指標(biāo)考核到位就是好的典型事例。時間上以班次來明確，空間上以機(jī)臺號來明確，工資考核上以自己的產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗，輔以其它的定量考核為依據(jù)，這樣的細(xì)分，已把責(zé)任、利益劃分到人，所以大家工作起來不扯皮，不推脫，知道自己在工作中個人能獲得多少報酬。但下面這種現(xiàn)象就不是科學(xué)管理的過程，究其原因就是沒有把管理細(xì)分，沒有在管理上追求細(xì)、追求小。
公司安排倉儲科有關(guān)人員去辦公樓前花園里除草，三位工人在除草期間根本不工作，長時間地閑聊，口若懸河、滔滔不絕，口與舌效率特別高，但就是見不到手動、腳動，即使是偶爾手動一下，也是在相互打鬧，其中一位坐在小板凳上，打鬧中還差一點(diǎn)跌到地上。太陽出來了，他們怕曬到，又集體挪到陰涼處，繼續(xù)他們的閑聊，根本無視公司的規(guī)章制度。是公司的制度出問題了嗎？不是，絕對不是！是他們的管理者張西華出問題了，問題出在安排工作時沒有追求細(xì)與小，對工作結(jié)果不考評、不檢查，當(dāng)然了，張西華的領(lǐng)導(dǎo)也犯了張西華所犯的同樣錯誤。試想，張西華在安排工作時能按如下安排該是什么樣的呢？⑴把三個人的除草范圍明確到人；⑵多少時間干完；⑶達(dá)到什么樣的效果；⑷過后跟蹤檢查。如果這樣安排的話，結(jié)果就不言而喻了，依此類推，我們的工作效率或管理效率不就提高了嗎！這不就是追求細(xì)分、追求管理從小的原則嗎？所以我們在追求大整合、大資源、大組織、辦大事的同時，一定要科學(xué)合理地把大變小，只有眾多的生命力旺盛的小，才能聚合成一個生命力旺盛的大！這就是管理學(xué)上的大與小。釣魚島，日本 |
皖公網(wǎng)安備 34120202000065號
皖I(lǐng)CP備19021013號-1 技術(shù)支持:浪訊科技